5. oktober 2017

EGN’s digitale ordbog for ledere og (andre) tech-novicer

Har du også tendens til at fare vild i den digitale begrebsjungle? Så er der hjælp at hente lige her.

Du kender det. Den der med, at du står og nikker, som om du fuldstændig har forstået alt, hvad it-supporteren lige har sagt. Men i virkeligheden er du lidt i tvivl. Og inden du nu forsøger at overbevise dig selv om, at det i hvert fald ikke passer, er her en trøst:

Alle andre er også i tvivl, medmindre de har brugt det meste af deres ungdom i et hackerspace eller er it-professionel.

Hver dag kommer der nye systemer, udtryk og gadgets til og for at bruge en kliché, ér det en jungle. Men frygt ej, EGN bringer hermed en digital ordbog for dummies, som du kan smuglæse - næste gang, du hører et teknisk begreb, du ikke helt forstår.

Først til begreberne:

Ad blocking - du slipper kort sagt for reklamer på din smartphone, tablet eller computer, fordi du har en software, som blokerer dem.

Back-end og front-end - er begreber som anvendes til at betegne den aktivitet, der sker af eller tæt på brugeren. Front-end er den brugergrænsefladeorienterede aktivitet, mens back-end er det, der sker på serverniveau.

Blockchain-teknologi - et system, som er designet til at gøre det vanskeligt at ændre tidligere transaktioner. Det er en kontinuerligt voksende liste af blokke, som er forbundet med kryptografi. Hver blok indeholder typisk en krypteret henvisning til den foregående blok, et tidsstempel samt et antal transaktioner. Det er for eksempel den teknologi, Bitcoins bruger.

Skip begreberne og hop direkte til tendenserne - klik her.

Bitcoins - er en digital valuta, som både kan bruges til at betale med og til opbevaring af værdi. Bitcoin er decentralt, og dermed kan valutaen ikke lukkes ned. Bitcoin handles på børser, og det er dermed udbud og efterspørgsel som afgør prisen på en Bitcoin.

Cookies - ikke dem man spiser. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din smartphone, tablet eller computer, når du besøger en hjemmeside. Der findes fire cookietyper:

  1. Funktions-cookies, som får hjemmesiderne til at fungere fx i forbindelse med webshopping, hvor cookien husker, hvad du lægger i indkøbskurven.
     
  2. Statistik-cookies, som indhenter data på, hvordan du færdes på en given hjemmeside, så virksomheden bag kan optimere designet og gøre hjemmesiden mere brugervenlig.
     
  3. Personaliserede eller tracking-cookies, som følger dig rundt på en hjemmeside og aflæser dit digitale fodspor med henblik på at målrette indholdet på hjemmesiden specifikt til dig og dine præferencer.
     
  4. Markedsførings-cookies: når de indsamlede cookies anvendes i et kommercielt henseende til at målrette annoncer til dig.

CPU - en centralenhed eller blot en processor. Er den så lille, at den kan være i en chip, kaldes den for en mikroprocessor.  CPU’en er den centrale regneenhed i en computer og er basalt set computerens hjerne.

Dark Web / Deep Web - Under den del af internettet, vi kender, findes en verden af skjulte websider og tjenester, hvor man kan handle i fuld anonymitet. Det er her, hvor terrorister, pædofile, stofdealere og andre ubehagelige typer huserer.

The Onion Router, kaldet Tor-netværket, er en fri og gratis softwareimplementering af onion routing, som er en teknik til anonym kommunikation over et datanetværk. Og det er ikke ulovligt at bruge, hvis du ønsker blot at være i fred på internettet.

Bonusinfo: Tor-netværket er faktisk finansieret af en række vestlige regeringer, herunder USA.

DDoS-angreb - en metode til at overbelaste en onlineservice som for eksempel en hjemmeside, så den ikke længere fungerer. Som eksempelvis hvis (andres) børn deler en fødselsdag på Facebook offentligt, så der pludselig dukker 900 fulde teenagers op fremfor ni sukkerhøje otteårige.

Devices, gadget - devices er eksempelvis din iPhone eller laptop, hvor vi med gadgets er ovre i det meget smarte, ofte ikke særligt nødvendige og nogle gange ret gakkede tech. Som eksempelvis gaflen, der kan tracke, om du nu tygger maden nok gange.

Doxing - det, der eksempelvis sker på Facebook, når folk føler trang til at hænge en eller anden person ud for noget, han har eller måske ikke har gjort.

Fishing - det, der sker, når du bliver udsat for spoofing, såsom hvis en hacker får fat i dine private oplysninger.

HTML - internettets 'sprog'. I HTML bruges tegnene < > / til at lave opmærkninger (på engelsk kaldet tags). De elementer, der indgår i tagget, bestemmer helt basalt om teksten skal stå i fed eller kursiv, hvor der skal være afsnit og hvor meget billedet skal fylde på siden.  

Kryptering - beskytter din data, så andre ikke kan læse den.

Spoofing - det, som sker, hvis du klikker på et link fra en betroet kilde, og det så viser sig at være et fishing angreb.

Trolls - folk, der under en grad af anonymitet, chikanerer andre eller blander sig i debatter på nettet med det ene formål at ødelægge debatten eller folks gode humør. Deres naturlige habitat er blandt andet Ekstra Bladets Nationen!, hvor hvilken som helst debat - selv om fårekyllinger - kan ende med at handle om “muhamedanerne”.

UX - er en forkortelse for User eXperience eller slet og ret brugeroplevelse. Det er fx den oplevelse, dine besøgende får, når de kommer forbi virksomhedens hjemmeside eller scroller rundt på virksomhedens app.

UX hænger tæt sammen med CX, som står for Customer eXperience og dækker over den fulde kundeoplevelse på tværs af touch points i salgs- og markedsføringsrejsen.

Zero-day / Day Zero - En svaghed i et computersystem, som ikke sådan er til at opdage, men som - hvis ikke opdaget i tide - kan udnyttes af hackere, uden man nødvendigvis ved, hvordan man kan stoppe dem.

Og så til tendenserne:

Augmented reality - gennem en skærm ser du computergenerede billeder, lyd eller anden data hen over den faktiske virkelighed. Kort sagt kommer der et ekstra filter over virkeligheden.

Et eksempel er Pokémon Go! Men det kan selvfølgelig også bruges til meget mere end at fange Pikachu. Ikea har eksempelvis en app, hvor man kan teste, om der er plads til deres sofa i din stue.

Big data - er et begreb indenfor datalogi, der dækker over indsamling, opbevaring, analyse, processering og fortolkning af oftest enorme mængder af data af forskellige typer (for eksempel transaktionsdata, indkommende sensordata, videoovervågning, twitterfeeds og lignende).

Bruges det rigtigt, kan det ændre virksomheders beslutningsprocesser. Alskens kundekort er ligeledes et forsøg på at samle big data.

Google Glass - de nye - du tager en Google brille på og voilà, du har en computerskærm foran dine øjne, som du kan tale til, tage billeder og filme med, tage notater på, gå på internettet med og så videre.

De er særligt smarte, hvisr du brug for at samle data og samtidig arbejde håndfrit - såsom en fisker, der skal rapportere dagens fangst og slipper for at bruge sin aften på at aflæse de håndskrevne notater og skrive dem ind på computeren. Han kan bare registrere det, mens han arbejder.

Bonusinfo: Google Glass var først fremme i 2013, men succesen udeblev. Folk blev bange for, at brillebrugerne (primært supernørder) gik og filmede dem, og det affødte i USA begrebet Glasshole.

Internet of Things (IoT) - eksempelvis køretøjer, bygninger og dimser, som ikke er traditionelle computere, men som indeholder CPU, software, elektronik, sensorer og internetforbindelse.

Det vil sige, alle tænkelige enheder, der kan blive koblet på internettet med den hensigt at yde bedre service.

Bonusinfo: I 2016 var syv milliarder IoT-enheder knyttet til internettet. Det er ligeså mange som hele jordens befolkning.

Kognitiv IoT-computing -– er IOT tilsat kunstig intelligens. Kognitive systemer kan lære og resonere over data; både de strukturerede fra sensorerne og ustrukturerede som reparationslogs og manualer, mens systemet interagerer med os på en naturlig måde i eksempelvis tale.

Det kan være en digital assistent, som opfatter, at en maskine vibrerer meget, slår op i manualen og tidligere reparationslogs, hvorfor assistenten fortæller dig, hvad du bedst kan gøre, for at maskinen ikke går i stykker.

Sensorer - de kan være i alt fra en bil til en skraldespand. I Aarhus Kommune har man installeret dem i netop skraldespande samt træer. Er en skraldespand ved at være fuld, eller et træ ved at gå ud, får kommunen besked.

Det vil sige, at medarbejderne ikke behøver at køre rundt til hvert træ for at sikre sig, at det er levende, eller ud til hver skraldespand, for at sikre sig at den er tømt.

Virtual reality - er en teknologi, som kan skabe en meget livagtig virtuel verden i 3D ved hjælp af en computer og specielle briller. Udover alskens frækheder, kan teknologien bruges af læger til at øve hjerteoperationer, så mennesker ikke skal være forsøgskaniner.


Tak til Anders Quitzau IBM, Alexander Richter I4L/ITU, Washington Post’s Sideways Dictionary, Erhvervsstyrelsen og internettet (ikke det mørke).

Hvis du har input til oversigten, er du velkommen til at sende dem til os på: medier@egn.dk.

Følg os og hold dig opdateret om de seneste indsigter og kommende events.